Spedizioni

Informazioni sulle spedizioni

Su MAROS Boutique Donna ci impegniamo a preparare e spedire ogni ordine con la massima cura, per offrirti un servizio affidabile, chiaro e trasparente.

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine. Ti invitiamo a verificare con attenzione tutti i dati inseriti prima di completare l’acquisto, così da evitare ritardi o problemi nella consegna.

Tempi di consegna

I tempi di spedizione e consegna possono variare in base alla destinazione dell’ordine.

Tempi indicativi di consegna in Italia peninsulare:
da 2 a 7 giorni lavorativi

Tempi indicativi di consegna per le isole:
da 2 a 10 giorni lavorativi

I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e decorrono dalla conferma dell’ordine. Eventuali ritardi dovuti al corriere, a periodi di alta richiesta, festività o cause di forza maggiore non sono direttamente imputabili a MAROS. In ogni caso, per legge, salvo diverso accordo, la consegna deve avvenire entro 30 giorni.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 100,00 €.

Per gli ordini di importo inferiore a 100,00 €, gli eventuali costi di spedizione vengono calcolati e mostrati chiaramente al momento del checkout, prima della conclusione dell’acquisto. Le norme europee e italiane richiedono infatti che il prezzo totale, comprese le spese di consegna, sia comunicato in modo trasparente prima dell’ordine.

Elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi.
Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o al di fuori degli orari operativi saranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile successivo.

Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi di consegna dipendono anche dalla località di destinazione e dall’organizzazione logistica del vettore.

Eventuali ritardi

In alcuni periodi dell’anno, come saldi, festività, promozioni speciali o elevato volume di ordini, le spedizioni potrebbero richiedere tempi leggermente più lunghi rispetto a quelli normalmente previsti.

Nel caso di ritardi significativi o problemi relativi alla consegna, il cliente può contattare MAROS ai recapiti indicati in fondo a questa pagina per ricevere assistenza.

Mancata consegna o problemi con il pacco

Se il cliente non riceve l’ordine entro i tempi indicati, oppure riscontra anomalie nella consegna, può contattare il nostro servizio clienti per una verifica.

In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto o di problemi evidenti al momento della consegna, è consigliabile segnalare tempestivamente l’accaduto, così da consentire le necessarie verifiche. In base alle regole europee, il venditore resta responsabile di eventuali danni alla merce fino al momento della consegna al consumatore.

Tracciabilità della spedizione

Quando disponibile, il cliente potrà ricevere informazioni utili per monitorare la spedizione del proprio ordine.

Le modalità di tracciamento possono variare in base al corriere utilizzato e al tipo di spedizione selezionata.

Indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
MAROS non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a dati incompleti, errati o non aggiornati inseriti dal cliente in fase di acquisto.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni e consegne, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

MAROS Boutique Donna
Telefono: +39 081 7368134
Email: maros_2012@libero.it
Indirizzo: Piazza Alessandro Volta, 12, Casavatore (NA), 80020
Orari: dal lunedì al sabato, 10:00 - 19:00, orario continuato
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